第一步、打开电脑进入苹果在中国的官网；第二步、找到并点击管理你的Apple ID；第三步、点击忘记了Apple ID或密码；第四步、输入ID，根据提示完成信息填写；第五步、打开苹果手机点击允许并完成解密码操作；第六步、输入新的密码登录苹果账户。