1、正常的管道燃气火焰颜色为浅蓝色，如果是呈现黄色或者发红，可能是灶具管道不瘃槽卺栉畅，或者管网压力过低。这时候可以拨打服务热线进行咨询和报修。
4、灶具打不着火，或者使用时出现爆火或者时断时续等等症状，应该及时停止使用，拨打灶具售后服务，及时进行维修。
6、一旦在家中闻见臭鸡蛋的燃气泄漏味道，应该避免明火、及时关闭电源总闸，开窗通风，跑到室外空旷地拨打手机报警和报燃气售后服务。
8、做饭烧水的时候，灶台不要离人，做好后应该及时关闭灶具和阀门，灶具应该选择具有熄火保护装置的灶具。
9、严禁在燃气管道上挂东西、晒衣服，或者用东西包裹燃气管道，家庭装修时如对管道有任何改动或者影响应当及时咨询燃气公司。