1、在发生车辆自燃时，应该立刻报警，火势不大可以使用车辆的随车灭火器，灭火期间应该尽量保持事故现场。
2、迅速向对应的保险公司报案，配合保险公司的工作人员的现场勘查，确定事故损失评估撮劝丛食单（事故原因不明的，应该向相关权威鉴定机构提出鉴定事情）。发现任何问题，应该尽快并及时与保险公司进行沟通处理
3、尽快收集单据，并提交，一般包含：本人驾驶证和行驶证复印件，有效保单复印件，出险通知书，保险公唣馘照歪司评估单，损失清单，修车费用的发票，施救发票，事故证明，本人银行卡信息（具体以各大保险的实际情况为准）