win7 无法关机怎么办

1、在运行中输入msconfig,打开开机启动项，将所有的开机启动项全部禁用

2、在关机之前将可疑的进程关掉 

3、卸载可疑的软件

4、清理系统垃圾

5、安装杀毒软件全盘扫描