天猫是有多种渠道可供我们来进行沟通的，但是我们有个习惯就是，一对一的服务，或者说是人工服务，给菀蒯踔观我们的感觉更加踏实，那么天猫客服怎么转人工呢？
第一步，输入账户和密码登录天猫，然后把页面拉到底部，点击联系我们进入。
第三步，进入后是智能机器人提问页面，我们输入“人工”后，会出来一个页面如下图，选择页面上的任一点击按钮进入。
第五步，若选择电话客服，ok了！
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