如何解决跨境电子商务纠纷

1、针对货物描述不符的纠纷，通常采取的措施，首先我们要自己排查，是否真的如客户所说与实际货物不符。主要通过产品的标题描述，产品图片，尺寸，包装，颜色。

3、针对质量问题引发的纠纷，质量问题包括产品本身的缺陷和因介绍不足引发客户对使用功能引起的质疑。

5、涉及问题严重还可以通过在线法庭解决，是指主要在网上进行的法院诉讼程序。争议当事人可以通过电子通信技术完全实现诉讼的办法。