1、首先介绍下PC电脑端方法，打开电脑之后在桌面的快捷方式进入到腾讯微云电脑客户端
2、在右上角帐号名称旁边有一个小的下拉三角图标，点击之后在弹出的菜陵三单中选择“反馈建议”选项
3、在反馈建议的页陕伐特面中，会展示一些常见的解决方案，如果遇到一些使用的上问题，可以先查看下当前已有的解决方案，如果正好有符合自己需要的帮助方案则不需要再进行反馈了
4、在反馈意见上可以根据分类进行查看，如果分类中没有合适的，可以点击其它查看下，往往没有明确分类的信息，都是在其它类目中的
5、以上类目中如果都没有，点击下方的“没解决？反馈我们”的链接，然后在描述信息框中写好问题反馈的详情信息，如果错误问题，最好把错误码已经使用描述都写上，然后在留一个电话或者邮箱的畜趴联系方式
1、现在来介绍下手机端的反馈介绍，在手机桌面中找到腾讯微云的图标，点击打开手机客户端软件
2、打开之后，点击下发“我”标签，然后滚动到最下方，点击“帮助与反馈”选项
3、同样与电脑端类似，这个页面默认会展示当前已经解决的方案说明，没有符合自己的解决方案则点击右上角的反馈按钮
4、填写意见建议的详情信息，问题描述等信息，然后会自动填上QQ联系方式，这里多一个发送错误报告的开关，开启之后软件会自动上报错误日志
