1、常见问题及处理方法无信号强度和信号质量处理方法：a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好，c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
3、显示“位置锁定模块异常1”，表示模块未启动或是损坏处理方法：a.模块未启动：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。b.模块损坏：此时需要换模块，并重新给模块序列化。
5、检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好，c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。
