可以从以下几个方面入手
检查手机本身:
1、查看WIFI咒邃狁廖连接状态,是否打开了WLAN开关;
2、重新连接WIFI,输入正确的账号密码;
3、查看WIFI信号名称检查信号强度。
检查WIFI设备:
使用其他手机连接该WIFI信号,检查是否可以上网,以此来判断信号是否正常
a、信号正常:可能是手机系统或者是手机硬件问题,
解决办法:
1、系统问题:先备份好手机数据,再升级或者恢复出厂设置;
2、硬件问题:可能是手机主板问题,把手机拿去售后维修(确定是手机问题)。
b、信号异常:可以排除手机问题,基本可以确定是路由器的问题
解决办法:
1、关闭路由器,5分钟后再试;
2、重新设置路由器,输入检查上网账号密码设置是否正确;
3、检查宽带是否欠费;
4、宽带线路是否有问题(可联系宽带安装人员,他们可以负责)