参与式培训中的冲突处理策略

1、代表推荐阶段的冲突，实质是学员缺乏安全感。解决这一冲突，要为学员创设安全的心理环境，鼓励在课余时间、自由场杌丰居瘁合开展探讨，降低正式场合的影响，让小组真正转化为实现组员整体利益的非正式组织，使有实力的学员在反复探讨中涌现出来，成为小组代表。