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京东小金库怎么解冻

时间:2024-10-14 06:47:13

1、点击下方我的标识打开进入京东的主页面,进入后点击右下角的我的图标。

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2、选择客户服务选项切换到个人中心页面之后,点击页面里的客户服务选项。

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3、点击底部的在线客服跳转到客户服务页面之后,点击页面底部的在线客服,进入下一个新的页面。

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4、获取解冻小金库途径给客服发送小金库解冻,客服会给你回复解冻途径,需要登录京东金融app,按照步骤将额度下调,调整之后京东小金库资金就会解冻。

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