怎样为客户提供解决问题的方案

1、善于提问，了解客户需求。当我们第一次跟客户接触时，就要好好把握时机，在第一时间内把客户的信息了解清楚。要善于提问，挖掘客户的潜在需求。

3、当客户的潜在需求被激发，就为客户量身打造一套合适的产品，用专业的角度，为客户讲解产品的特性和带来的好处，鼓励客户采购。