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如新低价销售如何申诉

时间:2024-12-05 07:23:41

1、当客户投诉的时候,要采取积极态度和有效的方法,直到客户说满意为止。如果处理不当,一定会危机销售员的销售业绩和公司利益,从而影响公司口碑宣传。

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3、先向客户表示理解。销售要对客户所经历不顺的事情表示理解,并做出真诚的道歉。这样可以缓解客户情绪。

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5、再对投诉事件做出快速有效反应。面对问题要快速拿出方案,客户看到被重视并有补偿。他们会对于那些表示真诚歉意销售感到满意。

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