微信公众号有哪些功能

1、接收语音识别结果接入第三方客服工具就可以识别粉丝发送过来的语音，自动翻译成文字！

2、模版消息后台选择新增对应的模板，然后同步在第三方客服平台上，可以直接向用户发送模板消息通知！