有一句古话，学好市场营销，走遍天下都不怕
购买决策的过程与参与者
1、过程：我们在这整个过程中的每一步，都可以对顾客施加我们的影响
2、参与者：参与者会对最终购买的人施加他的影响。
问题认知2
1、消费者的购买的不是你的产品和服务，而是他本身问题的解决方案生理需求受外界刺激内外共同作用
2、比较评价（决定性环节）竞争者：卖同样产品和服务要充分考虑竞争者，为什么选他不选你呢
3、购买决定影响因素：他人的态度、意外的情况（就好像我们逛某宝经常会通过评价好坏来决定购买）
4P4C理论3
1、市场营销要用的好，首先得牢牢记住4P4C理论
2、理论：卖什么？产品（Product）多少钱？价格（Price）上哪卖？分销（Place）咋宣传？宣传推广（Promotion）
3、理论：顾客（Customer）成本（Cost）沟通（Communication）便利（Convince）
目标市场的选择4
1、无差异化（大众）采用大众战略，即企业决定忽视细分市场的差异，向全部市场提供单一供应物。
2、差异化（细分）采用细分战略，即企业选择几个细分市场，并对各细分市场单独设计提供物的市场涵盖战略。在几个细分市场上建立稳固的地位比在所有市场上进行无差异营销可以获得更高的总销售额
3、集中（利基）利基市场就是大型公司忽略或无法进入的市场，即竞争很小，存活在大公司缝隙之间的市场。利基市场服务特定人群，目标性比较强，利基产品分的越细竞争性越小，对于全国来说市场依然非常大。
4、微观（地区或个性化） 微观就是企业依据具体个人和当地顾客群体的需求定制其产品和营销方案的行为。地区针对像城市、邻里甚至特定商店的当地顾客群定制品牌和促销活动个性化（个人化市场）企业根据独特顾客的需要和偏好定制其生产和方案
怎么让你的东西与别人与众不同5
1、产品差异化服务差异化渠道差异化形象差异化
