1、网络销售聊客户需要：首先，要调整好自己的心态。做销售需要面对各类的客户，不管是否和客户直接面对面，都需要有好的心态，应对各类性格和特点的客户，都可以心平气和，都可以理性处理各类问题。
3、网络销售聊客户需要：学会拉家常。网络销售聊客户，也需要会拉家常，也需要会嘘寒问暖，这样可以消除客户对自己的芥蒂，可以有效让客户放轻松，给自己更多时间和机会介绍自己的产品和服务。
5、网络销售聊客户需要：懂得询问的技巧。其实网络销售的一个核心内容就是要了解客户的需求，要多聊一下客户的想法，这样会让自己掌握更多客户信息，也能从中判断出这个客户属于什么类型，应该归档于哪一个客户级别等等。
7、网络销售聊客户需要：不要急于求成，要保持平和心态，理性去介绍客户，网络销售可以避免很多尴尬，同样也会出现很多问题，在聊客户的时候，要懂得理性，要设计好环节，不能急于求成。
