笔记本电脑卡住了鼠标也点不动怎么办

1、首先要知道电脑是在运行什么软件的时候卡住的，这里我以观看腾讯视频卡住了为例进行介绍

3、在任务管理器里面找到当时运行使电脑卡住的软件，点击选中

5、这样电脑就能正常运行了，再重新点击打开之前运行的软件进入即可继续使用了，这里以腾讯视频为例