1、解锁手机，在桌面上，打开【支付宝】。
2、进入主界面，点击右下角【我的】选项。
3、接着，找到【我的客服】功能并打开。
4、进入客服界面后，点击【在线客服】选项。
5、输入【修改实名认证】，选择【A】选项，如图所示。
6、接着，找到【点击修改姓名】选项并点击。
7、之后，选择身份证的上传方式是拍照还是相册。
8、最后，上传身份证的正反面，审核通过即可更改。
1、1.在支付宝首页，点击“我的”选项。
2.找到“我的客服”并打开。
3.点击“在线客服”选项。
4.输入“修改实名认证”，点击“A”选项。
5.找到“点击修改姓名”并点击。
6.之后，上传身份证正反面，等待审核。