DJ2700系列 无法打印Word文件

1、请确认除了Word文档，其他格式文件如PDF或者Excel能否正常打印。

3、如果都无法打印，则可能是打印机驱动或者电脑系统问题请查看步骤二操作，如其他文件正常，则可能是原来的文档问题，建议打开原来的文档在左上角点击文件选择另存为。