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加油站员工的服务语言标准
时间:2024-10-17 20:19:58
1、迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。
2、用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。
3、严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语
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