1、一般是因异物卡住了设备。首先检查有无卡纸，或者其他东西进入打印机。有的话取出来，重新启动设备，看看有无问题解决。
1、出现这种情况，说明是废墨收集垫已经达到最大，需要进行更换。但是一般只要使用打印机清零软件，进行清零一下就可以接续使用了。