1、解锁手机进入后，打开转转应用并登录。
2、在应用的主界面，点击右下方“我的”选项进入。
3、进入个人中心后，选择推荐工具下方的“客服中心”图标进入。
4、进入客服中心后，在问题分类中，选择遇到的问题。比如点击交易进入。
5、进入后，来到在线客服界面，点击下方的输入框，输入人工服务进行发送。
6、发送后，在回复的信息内，点击转人工服务的选项。
7、点击后，即可接入到转转的人工服务，就可以咨询遇到的问题。如果需要结束咨询，点击左下方的“挂断”选项。
8、点击后，在弹出的是否要结束对话中，选择“确认退出”，即可退出咨询。
