天猫买到劣质产品怎么办

1、首先我们可以先选择退货，现在有很多商家都有七天或者十五天无条件退货的条款，我们在购买商品的时候应该可以看到商品上有“7天无理由退货”的标签，对于这类劣质商品我们可以直接选择退货。

3、在沟通的过程中，我们有时候会遇到商家蛮不讲理，这个时候我们需要保存聊天截图并且迅速申请客服介入，通过客服与商家进行进一步的谈判，一般来说客服都会帮助我们进行退款退货。

5、消费者协会电话——12315。在确认我们确实受到了该劣质产品的伤害以后且保有证据并且商家拒绝赔偿的情况下，我们完全可以拨打12315进行投诉，对于这些比较正规的商家，投诉电话还是有一定的作用的。