1、最简单的方法，也有一定机会可以解决问题，即切换一下飞行模式，尤其是较老型号的智能手机：
2、比较常用却有效的方法是重启手机，不过建议通过关机再开机方式重启：
3、检查一下移动网络是否正常。因为信息接收不完整也打不开，尤其是信号或手机不太好的情况下较常见：
4、检查短信存储服务是否异常，正常开启：
5、如果只是其中一条短信打不开的特例，建议无视：
6、重置手机，甚至清理所有数据。魅蓝2刚出不久时候经常出现这种小问题，搞得每次都得重置手机：
7、重置和清理数据都不行，那就刷机吧：
8、如果“短信”这个程序经常停止响应、退出之类的问题，建议重置且清理数据，甚至刷机处理：
9、最后的解决办法，实在不行，送原厂修吧。