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如何高效地做好用户访谈

时间:2024-11-08 17:20:07

1、用户访谈可以及时了解客户需求,及时改进产品或者服务方式,具体该如何做呢?

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3、方法二对问题进行分类。具体可以分门别类成产品或服务本身、产品体验、销售人员态度等方面。

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5、方法四是设置访问渠道。这既可以通过企业网站、自媒体、磴涡湿蟾客服也可以通过销售点主动访问等形式进行。前提是重点围绕设置好的问题展开提问,当然也可以就现实环境灵活增加问题内容。

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