淘宝买东西收到后发现和描述的不一样，怎么办

1、进入淘宝网首页。

3、点击已买到的宝贝。

5、找到描述不符的商品订单点击退款/退货。

7、服务类型选择退货退款。

9、确认退款金额、填写退款说明、上传凭证，点击提交。