工商银行卡被冻结查不到原因怎么办

1、在手机上打开工商银行手机银行，点击登录。

3、进入我的界面，点击投诉咨询。

5、在输入框输入遇到的问题，如银行卡被冻结但是无法找到原因，点击发送，寻求客服的帮助。