中国移动如何转人工

1、以我们最常用的联系方式为例，用手机拨打10086

2、拨通后，会出现如下系统语音供选择，数字按键对应如下序号，便可提供相应服务：

6智能助手查流量查话费

1业务查询

2手机充值

3业务办理

4立马服务与停复机

5宽带业务

8集团业务  

0人工服务

3、若需转人工，仅需在按键中输入0即可。