淘宝买到假货怎么起诉

1、步骤一：协商解决在收到货时，如果发现有假劣物品，可以马上咨询商家，到底是什么原因。是仓库发错货了，还是被人调包了，要弄清真相。

3、步骤三：投诉卖家自己买到假货，可是商家还在继续鼓吹，坑更多的人，那么可以在淘宝网上进行投诉，提供必要的证据、以及与商家的聊天记录，以便能让自己的投诉成功。

5、步骤五：要求客服介入在索赔的过程中，要是有遇到不懂的问题，可以让客服介入，以便帮助自己顺利解决问题。