1、运费险常识：购买物品的时候，一定要注意，购买运费险，一般都是几毛钱或者直接商家赠送运费险。不然即使你退货，也是不会有运费险理赔的。
2、在了解一下运费险的保障内容，明确的指出了：运费险赔付的时候交易在确认收货之前的理赔错聂庋堀保险，对于确认收货之后的发生的运费是不做理赔的，所以，你一定要注意购买商品如果出现问题，一定不要先确认收货。
3、如果你点击图是位置的“确认收货”选项，你会发现，在你的订单中，会显示，你的运费险已失效，在确认收货之后，运费险会自动失效的。
4、赔付过程：当你收到货不满意，想要退货的时候，在你的订单页面，点击你的订单详情页面，然后在图示位置中，点击“退款”。
5、然后在图示位置选择“退款退货”（注意：选择退款是不会有运费险理赔的，毕竟赔付的是运费。），然后在相应栏中输入你的商品问题等信息，然后点击下方的“立即申请”。
6、然后要做的就是等待，等商家确认申请之后，然后你将你的运货单填写到相应位置，在等待交易结束之后，系统会自动将运费理赔金额发放到你的支付宝账户。
