客服工作内容有什么

1、了解产品的相关信息。只有客服对产品的信息了解深入，才能更好的和客户沟通。

3、查看产品的库存。作为客服要随时查看产品库存数量，这样才不会出现已卖出的产品没有货发给客户。

5、做好售后服务。客户遇到问题或者产品本事，质量问题，一定要第一时间给客户解释沟通以及解决好。