淘宝中退货退款

1、打开淘宝登录，电脑点击【已买到的宝贝】，手机淘宝则点击【我的淘宝】

3、进入后选择【退货/退款】，然后根据自己的情况选择原因，填写相关信息，点击【提交】，等待商家同意