邮政把我的快递弄丢了怎么办

1、首先在手机上打开并登录邮政EMS，并点击【在线客服】。

2、然后，点击【投诉理赔】。

3、再点击【我要理赔】。

4、输入要理赔的邮件号，点击【查询】。之后进行理赔即可。