1、民事案件没有及时得到很好的处理。(政府领导对基层人民调解工作重视不够;人民调解第一道防线作用没有发挥好;人民调解员、司法调解员一没追求调解率，存在久调不决现象等等)
3、当事人对民事案件的处理结果不满意、不理解。(执法人员对处理民事案件的好坏，没有正确估计，存在结案了事，没有真正的把事情真正的解决掉。公安机关存在一昧的罚款而罚款，法院存在一昧的追嫫绑臾潜求调解结案，没有掌握好法律的公平性。比如，人家欠我1万元，起诉后经法院强行调解，法官说考虑欠钱人的偿还能力，使我无奈接受调解，达成协议，欠钱人偿还6000元结案，没有利用法律的公正性、严肃性真正的起到保护双方当事人的合法权益的作用，使人们对法律失去信心。)
