银行卡被冻结了怎么解除

1、打开光大银行软件，在首页，点击右上方帮助。

2、进入帮助后，点击右下方在线客服。

3、发送银行卡被冻结怎么解除，可以看到回答，需要拨打网络电话，进行咨询解除。