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拼多多买到假货如何维权

时间:2024-10-12 00:08:29

1、第一步:要保留有效的证据,收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

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2、第二步:与商家协商。

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3、第三步:确认为假货,可要求退一赔三。

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4、第四步:向第三方交易平台进行投诉,投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

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5、第五步:向行政部门或消协组织投诉。

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