余额冻结怎么解除

1、首先我们打开支付宝软件，并点击下方我的选项。

2、之后进入界面并下滑，点击我的客服一栏，如图所示。

3、然后我们点击上方搜索栏，并且输入余额冻结，点击搜索。

4、然后根据提示，就可以找到解决方法。