而每一个进店顾客都是潜在消费者，所以一定要打起十二万分精神去礼貌迎接他们，那么到底该说些什么接待话语才比较好呢？
2、 观察顾客类型
1、顾客进店后，先不急于说话，而是咸犴孜稍先观察下顾客类型，有的顾客是主动型的，就是来找特定产品，你不说，他也会主动问你；而有些顾客是被动型的，可能只是漫无目的的闲逛，分清顾客类型后，才更方便采取相应话术。
4、 礼貌推荐产品
1、在初步了解顾客喜好后，就可以尝试推荐产品了，多说些产品的优点，而不是一上来就要对方买，显得功利心十足。
6、 尝试跟顾客话家常
1、话家常可以让人从严肃的销售氛围中跳脱出来，让顾客感受到自然的亲切感，拉近彼此距离，所以不妨卸下僵硬销售的一面，用一种朋友的方式跟对方交谈吧。
