1、一、客户端下载安装首先通过设备机身上二维码扫描打开浏览页面：安卓手机选择“android普通版”下载并安装；苹果手机选择“iphone普通版”下载并安装。
2、二、注册打开软件使用手机号码进行注册。
3、三、实名认证登陆客户端、插入设备，完善个人资料，绑定银行卡，进行实名认证。（所填写资料必须与身份证信息一致，上传照片要保证照片清晰）。
4、四、安装使用刷卡器时遇到的问题1、安全卫士权限禁止开启2、GPS服务应开启3、手机检测不到刷卡器且出现噪音，清除缓存后重启手机4、三星手机下载时需要允许外来软件安装5、iphone手机插入刷卡器时弹出时要允许访问音频设备在设置中隐私设置麦克风允许6、红米手机插入刷卡器后要关闭米音效果7、小米手机插入刷卡器后要关闭杜比音效8、VIVO OPPO等音乐手机要关闭设置声音里的触感反馈
5、六、实名认证时遇到的问题1、身份证号码不清楚2、大头照和身份证照片太不像3、年龄过大（范围是55-60岁需要本人亲自致电客服，提交风控才能确定审核是否通过）4、GONGAN局系统没有身份证信息（如使用假身份证，军人身份证不属于大众身份证，GONGAN局系统查不到信息）5、越狱或刷机过得手机有些不支持图片上传金融系统。