1、1. 现象：机器不启动。
可能原因a：设备电源不通电。解决方法：检查电源。
可能原因b：机器内部电缆松脱。解决方法：由专业电工检查固定。
可能原因c：设备电脑板故障。解决方法：拨打售后电话处理。
2、2. 现象：出液阀漏水漏料。
可能原因a：出液阀密封圈损坏。解决方法：更换出液阀密封圈。
可能原因b：阀杆密封圈损坏。解决方法：更换阀杆密封圈。
可能原因c：紧固螺母未拧紧。解决方法：拧紧螺母。
3、3. 残料管漏水、漏料。
可能原因a：搅拌器密封套损坏。解决方法：更换搅拌器密封圈。
可能原因b：减速机密封损坏。解决方法：拨打售后电话处理。
4、4. 做出的冰激凌太软。
可能原因a：档位设置不合理。解决方法：更换档位。
可能原因b：机器周围空间小散热不好。解决方法：留出合适空间散热。
可能原因c：刮条磨损。解决方法：更换刮条。
可能原因d：冷凝器太脏。解决方法：清洗冷凝器。
可能原因e：原料质量问题。解决方法：更换原料。
可能原因f：冷冻剂泄漏。解决方法：拨打售后电话处理。
可能原因g：冷却风机故障。解决方法：拨打售后电话处理。
5、5. 机器处于自动状态但不出料。
可能原因a：进料口冻结。解决方法：停机解冻。
可能原因b：料盆内无料。解决方法：加料。
可能原因c：膨化管安反。解决方法：重新安装膨化管。
6、6. 机壳有静电。
可能原因：电源线未有效接地。解决方法：电源线正确接地。
