1、平复心情。很多时候，朋友间的小摩擦会因为双方都在气头上而变得无法调解。这时候，要努力冷静下来，告诉朋友，大家情绪都很激动，有很多事没有想清楚，继续争吵也不会有什么好处，建议彼此冷静一段时间。
3、换位思寿伊趾杏考。站在朋友的角度分析一下事情经过，尽可能地学着理解朋友的感受。每个人的生活环境不同、人生经历不同，即使是人生观价值观相近，也会有意见不一致的时候，每个人都有自己的敏感点。所以，矛盾产生后，我们应当学会换位思考，发现矛盾产生的原因，从而找到处理的办法。
5、倾诉沟通。找个时间和朋友好好聊聊，主动承认自己在事件中的错误，并积极提出解决方法。通过沟通，彼此解开心结。
