社会矛盾调节中心属于社区性质的政府机构。社会矛盾调解中心是由党委政府统一领导、综治办组织协调，以司法为民为依托、有关职能部门参加的合力解决重大、疑难矛盾纠纷的调解工作机制，是党委政府加强社会治安综合治理、解决新时期人民内部矛盾的一个有效抓手。
主要职责有：1、接待来访、受理来信来电，提供法律政策服务；2、指导社会矛盾调处工作；组织重大、疑难社会矛盾纠纷的调处；负责矛盾纠纷的受理和交办工作；3、排查社会矛盾隐患；督办信访案件；4、检查、考核全区各单位的信访工作等。
社会矛盾调节中心是一个多功能为一体的基层综合服务窗口，可以与相关部门一起协调，发挥合力的优势，齐抓共管，同时在工作上优势互补，增强调解工作的实效。