在微信的设置中打开了声音提示，但是微信来信息时没有声音提示，这可能是手机关闭了微信的通知功能。
以iPhone手机为例，我们打开手机，点击“设置”应用，然后向下滑动屏幕找到“微信”应用程序并点击进入，接着点击“通知”选项，进入后将“允许通知”功能打开，之后将“声音”和“标记”功能也打开，同时还可以选择微信来信时的提醒方式。
如果手机启动了静音模式，那么微信也是没有提示音的，我们查看手机右侧的静音划钮是否划下去了，如果划下去了就再划上来即可，并且按音量+键提高手机声音，以便自己能够清楚的听见来信提醒声音。