邮箱分为两种，即传统邮箱与电子邮箱，而电子邮箱又分为个人邮箱和企业邮箱。其中个人邮箱包括QQ邮箱、139邮箱、tom邮箱等；企业邮箱包括网易、谷歌、腾讯等。
传统邮箱泛指邮政机关设置于路旁及公共场所接受公众投寄邮件的收信设备，尤其指公用邮筒。
电子邮箱是指通过网络为用户提供交流的电子信息空间，既可以为用户提供发送电子邮件的功能，又能自动地为用户接收电子邮件，同时还能对收发的邮件进行存储。
不过在存储邮件时，电子邮箱对邮件的大小有严格规定。电子邮件最大的特点是，人们可以在任何地方和时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率，为办公自动化，商业活动提供了很大便利。